Presentación de Quejas y Denuncias

 

Formulario de Quejas y Denuncias

Denuncias por escrito

Las denuncias se pueden   presentar por escrito  en las oficinas de la Dirección Administrativa del BANHVI, cuarto piso, Barrio Dent, San Pedro, Montes de Oca, o bien por medio de los correos electrónicos:  marcampos@banhvi.fi.cr  -  marchacon@banhvi.fi.cr o al fax 2527-7417.

A las inconformidades recibidas se les dará respuesta, previa indagación de los antecedentes en cada caso. El denunciante puede reservarse su identidad, sin embargo no podrán tramitarse quejas o denuncias anónimas.

Para dar atención a sus quejas o denuncias, usted debe presentar la siguiente información: 

·         Nombre completo del denunciante

·         Número telefónico de su domicilio o lugar de trabajo

·         Dirección para recibir notificaciones

·         Detalle de los hechos que originan la denuncia o queja

·         Identificación de funcionarios, unidades, empresas, entidades autorizadas u otro dato que facilite la investigación.

·         Documentos comprobantes de lo denunciado, cuando existan.

 

 

Fecha de Última Modificación en el Portal: 19/10/2020
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